1. Kimiz?
Bu web sitesi, Baloniva Parti Evi tarafından işletilen Baloniva Parti Evi adına yayınlanmaktadır. Adres: Bostancı Mah. Ali Nihat Tarlan Cad. & Tariki Has Sokağı No:7-B, 34744 Kadıköy/İstanbul.
2. Hangi bilgileri topluyoruz?
- Talep formu: ad soyad, telefon, (isteğe bağlı) e-posta, etkinlik türü, etkinlik tarihi, tahmini kişi sayısı ve mesajınız. Bu form, girdiğiniz bilgilerle bir WhatsApp mesajı hazırlar; bilgiler web sitemizin sunucularına gönderilmez veya saklanmaz — yalnızca siz bu mesajı WhatsApp’ta gönderdiğinizde WhatsApp üzerinden bize ulaşır.
- İletişim kanalları: WhatsApp veya telefonla bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler.
- Teknik veriler: Formun kötüye kullanımını önlemek amacıyla IP adresiniz kısa süreli işlenebilir.
- Çerezler: İsteğe bağlı analiz ve reklam çerezleri yalnızca izninizle kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası.
3. Bilgilerinizi neden kullanıyoruz?
- Talebinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek,
- Etkinlik planlaması için tarih ve detayları netleştirmek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
- İzin vermeniz hâlinde: web sitesi performansını ölçmek (bkz. Çerez Politikası — şu anda etkin değildir).
Baloniva, web sitesi üzerinden pazarlama veya ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik ayrı bir açık rıza toplamamaktadır. Müşteri talepleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, tanıtım veya ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik ayrı bir pazarlama rızasına dayanılarak işlenmemektedir.
4. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?
Baloniva, web sitesinin işletilmesi ve müşteri iletişim hizmetlerinin sunulması için gerekli olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanabilir.
Hâlihazırda kullanılan ilgili üçüncü taraf hizmetler şunlardır:
- Vercel — web sitesi barındırma ve ilgili altyapı hizmetleri.
- WhatsApp — müşteri iletişimi ile müşterilerin WhatsApp üzerinden gönüllü olarak ilettiği mesaj ve bilgilerin işlenmesi.
Bu hizmet sağlayıcılar, kişisel verileri yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve uygulanabilir veri koruma yükümlülüklerine tabi olarak işleyebilir.
Baloniva, web sitesindeki aktif müşteri verisi işleme faaliyetleri kapsamında şu anda Google Analytics, Google Ads, Resend, webhook teslimat hizmetleri veya Cloudflare Turnstile kullanmamaktadır.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
WhatsApp, telefon görüşmeleri veya diğer müşteri talep kanalları aracılığıyla elde edilen kişisel veriler; talebin yanıtlanması, talep edilen hizmetin sunulması, müşteri ilişkisinin yürütülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifası ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.
İlgili işleme amacı sona erdiğinde ve verilerin daha uzun süre saklanmasını gerektiren yasal, sözleşmesel veya meşru bir iş nedeni bulunmadığında, kişisel veriler uygulanabilir mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için saklanmasının gerekli olduğu ya da yürürlükteki mevzuat uyarınca saklama yükümlülüğünün bulunduğu durumlarda, ilgili veriler uygulanabilir yasal süre boyunca veya ilgili konu ya da uyuşmazlık sonuçlanıncaya kadar saklanabilir.
6. Güvenlik
Bilgilerinizin korunması için makul teknik ve idari önlemler alınır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin.
8. Üçüncü taraf bağlantılar
Sitemiz WhatsApp, Google Haritalar gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantı içerebilir. Bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından ilgili sağlayıcılar sorumludur.
9. Değişiklikler ve iletişim
Bu politika güncellenebilir. Sorularınız için: balonivapartievi@gmail.com.